Termos e Política de Privacidade – Teleporting Business App

Data da versão: 15 de agosto de 2025

A proteção das informações da sua empresa e equipe é prioridade para a Teleporting. O Teleporting Business App foi criado para oferecer inteligência de mercado com segurança, transparência e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Este documento explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações inseridas ou geradas no aplicativo.

1. Quais informações coletamos?

Ao utilizar o Teleporting Business App, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento do serviço e melhoria da experiência de uso:

Informações de cadastro: nome, e-mail e, quando aplicável, credenciais de acesso fornecidas pelo administrador da conta corporativa.
Informações de localização: quando ativada pelo usuário ou definida pela conta corporativa, utilizada para validar visitas e atividades de campo.
Informações do dispositivo: idioma, data e hora, modelo, sistema operacional e operadora.
Informações operacionais e de mercado: registros coletados no ponto de venda, como fotos, vídeos, preços, estoques e layouts, conforme definido pelo cliente administrador do aplicativo.

2. Como utilizamos as informações?

Utilizamos os dados para:

Processar e consolidar informações de mercado e de campo;
Apoiar análises estratégicas e operacionais do cliente;
Aperfeiçoar recursos e funcionalidades do aplicativo;
Enviar notificações e comunicações relevantes.

Quando autorizado pelo cliente, os dados também podem compor relatórios de inteligência da comunidade Teleporting, de forma agregada e sem expor dados individualizados.

3. Como armazenamos as informações?

Os dados são mantidos em infraestrutura de nuvem segura, no Brasil ou no exterior, seguindo padrões elevados de proteção e confidencialidade.

A exclusão de informações pessoais será realizada conforme a LGPD e outras exigências legais, mediante solicitação do cliente.

4. Como compartilhamos as informações?

O cliente que administra a conta corporativa é o titular dos dados coletados pelo aplicativo. O compartilhamento ocorre:

Entre usuários e administradores internos da conta;
Com a Teleporting, para suporte e manutenção do aplicativo;
Com prestadores de serviço que adotem padrões compatíveis de segurança e privacidade.

Quando integrados à comunidade Teleporting, os dados são sempre tratados de forma consolidada, preservando a identidade das empresas, salvo quando houver autorização expressa.

5. Como protegemos as informações?

Adotamos medidas de segurança alinhadas às melhores práticas de mercado e à LGPD para prevenir acessos não autorizados, uso indevido ou perda de informações.

6. Suspensão ou encerramento de acesso

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em casos de violação grave ou recorrente dos termos, tentativa de fraude, adulteração de dados ou descumprimento de obrigações legais.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política podem ser enviadas para: contato@teleporting.us